希腊开通消费者投诉电子平台,欧盟境内外侵权行为均可以报告


希腊发展和投资部1月11日启动数字平台kataggelies.mindev.gov.gr,消费者可以在该平台上提交投诉,报告市场上假折扣、乱收费以及其它违规现象。

据悉,该平台分7个不同类别的选项供消费者提交投诉,分别是:消费品、服务、银行服务、保险和其它金融服务、债务人信息服务、债务清算和个人数据保护。在投诉时既可以实名,也可以匿名。但实名投诉将优于匿名投诉处理。

投诉可以涉及食品、化妆品、药品、保健品等消费品,也可以涉及食品安全问题、商业规则以及假冒产品、个人数据保护服务和其它事项。


消费者在该平台上的投诉既可以涉及希腊境内,也可以涉及欧盟内或欧盟外的侵权行为。(王丽梅)