希腊雅典北郊彭特利地区在本周初发生的山火牵动人心。这场大火烧毁了超过2750公顷的土地，并至少有126座房屋被烧毁，其中包括旅希侨胞的住房。希腊政府在大火发生两天后已经启动对灾民的紧急援助和补偿程序。房子被山火烧毁的刘女士22日再次接受希华时讯访问，讲述她在失去房子后所受到的多方关怀和得到希腊政府的高效援助。
希腊基础设施和交通部工程师从20日中午起已开始统计被烧毁建筑物的数字和相关情况。截至22日晚上，已经完成了对251座建筑物的检查，其中54座住房、5家商店、17个仓库和1座教堂已被大火完全烧毁，另外还有72座房屋变成危房，在未修葺之前不能够居住。
希腊总理米佐塔基斯早前到消防指挥中心了解情况时说，当局已经尽了最大的努力及时对山火做出反应，与过去相比较，这次对山火的应对行动协调得更好。他还承诺希腊政府将会以最快的速度和极高的效率来调查事件以及帮助受影响的居民。
希腊内政部随后公布了12项为火灾地区民众和企业提供财政援助的措施，其中包括：
➤ 立即向主要住所受到影响的每个家庭提供600欧元的财政援助，以满足他们的基本生活需求。
➤ 如果受影响家庭有多名孩子，或者有一名或一名以上的残疾人，将额外获得600欧元经济援助。
➤ 对每个受灾家庭立即发放6000欧元紧急财政支持，用于简单房屋维修或者更换住所中被毁的家居用品。
➤ 对因山火而受伤致残的人士发放4500欧元援助金，而且并非一次性发放援助金。
➤ 当局将根据房屋遭受损坏的程度，向火灾受害者提供住房紧急援助预付款，最高为14000欧元。
➤ 为在此次大火中失去房屋的居民提供维修或重建补助，其中包括80%赠与资金援助，以及20%的希腊政府担保无息贷款。房屋最高面积为150平方米。
➤ 对受影响地区企业和个人暂停纳税义务，暂停缴纳单一物业税（ENFIA）3年，暂停强制执行行动。
➤ 扶助可能受影响的公司，并暂停其缴纳保险费。
➤ 向受影响的企业和农民提供经济援助，补贴损毁的公司建筑、设备、原材料、车辆等。
雅典北郊是众多旅希华侨华人的定居地，在此次彭特利山火中失去家园的刘女士对希华时讯记者表示，在房子被烧毁后，她极速获得了希腊政府的援助以及收到了来自中国驻希腊大使馆和众多华侨华人的帮助，令她印象深刻而且深受感动。
在谈及希腊政府的灾后援助时，刘女士说：“我在22日早上（注：即山火发生两天后）到房子所在的杰拉卡斯（Gerakas）市政府，工作人员在没有要求我出示身份证明文件的情况下，非常耐心地登记住址、电话、邮箱、税号，然后通过电脑资料查到房子应该由帕利尼市政府管辖，于是我就去了附近的帕利尼市政府。”
“帕利尼市政府的流程也是一样简单。在登记资料的过程中，工作人员全程用英语指导和说明希腊语表格的意思以及需要准备的材料——准备材料包括税表E1及E9，到消防局备案，消防局人员现场检查的报告文件。市政府人员告诉我，只需收集这三份材料，就可以到市政府提交并在当天领取第一笔救助金，也就是生活补贴600欧元，还有第一笔住房援助补贴6000欧元。他们还说，后续补贴的具体金额和下发时间以及分期数量，将根据消防局及市政工程师的勘察报告计算。”
“从市政府出来后，我马上到附近的消防局备案，这个过程也是很简单和很友好。刚备案完毕，就接到了市政府工程师的电话，他说已经到了房子现场进行标记完毕，几小时后就能写好报告并呈送给市政府，然后马上能够进入后续补偿的程序。这个时候我心里就有底了，希腊政府效率真的很快，从早上11点到达帕利尼市政府，只用了最多一个半小时就已经理清援助和赔付的程序，并且很快就已经对紧急援助金进行核发，过程中工作人员还不断安慰我。”
“离开消防局在回家路上，帕利尼市政府负责房屋管理的职员打来电话说，因为房子被完全烧毁，所以政府安置我们一家四口到南郊格力法达的一间酒店式公寓应急住宿3天。再后来我们到酒店打开房门一看，房间很大，住宿环境很好，所有物品都按照家里人数准备了四份，还包含了早餐。”
“紧接着，我就接到帕利尼市政府负责食品的工作人员的电话，说为我们准备了充足的食物。等我们到了之后，他们就给了我们两大袋食品，包括饼干、面包、麦片、饮用水，还说如果不够就随时再过来拿，我说不需要了，我们已经足够了。他们又看到我们抱着小孩，然后就问是否需要衣服，因为我们已经收到很多来自华侨华人的衣物捐赠，所以我们就婉拒了，但工作人员说这是政府的心意，一定要收下，等他们配好合适尺寸的衣物之后就通知我们。工作人员还说，有任何需要，包括食品、衣服、日用品或者其它物品，都请随时联系他们。”
对于希腊政府此次的救灾举措，刘女士说：“虽然在华侨华人中，有些评论说希腊政府效率很慢，黄金签证投资者身份得不到帮助，不被政府一视同仁等等，但其实这是不全面的看法，因为平时大家都没有接触到这方面的政府人员，当真的有大事发生的时候，希腊政府非常温暖、高效和人性化，医疗单位非常给力，老百姓很友善，每个接触到的希腊人都是带着同情和乐观的态度给有困难的人信心和信念，令人可以安心地在希腊生活。”
图片来源：帕利尼市政府
对于保险公司在山火发生后的工作，刘女士表示他们同样令人印象深刻：“保险公司非常专业，保险经纪从新闻里看到我们的房子被烧之后，第一时间就主动联系确认，半小时后，保险公司专员就打来电话，当天下午保险公司工程师就到现场勘察以及收集材料撰写理赔报告。这位工程师说，根据以往经验，预计一个月之后就能获得赔偿金，而且保险公司大概率会按100%最高保额赔付。”
刘女士告诉希华时讯，除了她之外，附近还有很多邻居的房子都被烧了，在市政府和消防局看到很多人在办理申请援助的手续，但在他们的脸上看不到负面的神情，虽然每个人都被山火的黑暗笼罩，但他们依然保持冷静、乐观和积极的心态，不急不躁地讲述房子的情况或者询问问题，现场很多人，但没有任何人大声说话或者哭泣或者吵架，大家都在温和地表述，政府人员也在耐心地解释，“这让我非常意外和震惊，同时也给了我很多的力量，他们让我觉得‘不害怕’，这是希腊人非常可爱和可敬的一面。”
图片来源：帕利尼市政府
除了希腊方之外，刘女士还告诉希华时讯，在山火发生之后，中国驻希腊大使馆第一时间致电慰问，以及询问需要哪些帮助，“使馆的关怀以及与当地有关部门的协调，令我非常感激和感动，这是一种海外遇亲人的感觉。”
另外，旅希华人华侨在山火发生后就立即为刘女士一家进行了小范围的紧急捐赠，友人纷纷送去衣物、鞋子、食物等，甚至有的华人朋友还专门买新衣服送过去。刘女士表示：“事发第一天突然脑子一片空白，但安静下来后，回忆这两年半来在希腊的生活点滴，从日常生活琐事，到生病做手术，再到山火，都受到了希腊人以及在希同胞的帮助，让人看到人生充满希望和继续努力面对生活。我要谢谢所有帮助和关心我们的朋友。我想说，我们现在很好，请放心。”（梁曼瑜）
