黑周五前瞻:希腊人今年最想买什么?折扣大吗?网店还会被订单压垮吗?


本周五(11月26日)就是亿万消费者期待的“黑色星期五”,近期已有越来越多希腊商户宣布加入大折扣酬宾阵营。一些希腊商家更已经“抢闸”提前向顾客提供特别优惠折扣。另外,在“黑周五”过后,希腊还将像其它国家一样,在11月29日迎来“网络星期一”,喜欢网购的消费者更可以如“双11”一样在各大网店施展“秒杀”技术。

自上周开始,大批希腊商户陆续宣布加入“黑色星期五”的营销队伍。一些大型连锁店更已经通过旗下网店提前降价。希腊主要电器和电子设备连锁店Public、MediaMarkt、Kotosovolos和Plaisio都通过客户通讯提前为高需求的商品做好销售准备。希腊家具和家居用品连锁店、衣物、化妆品店等也纷纷积极参与今年“黑周五”酬宾, 还有一些旅行社也以折扣价提供度假套餐。

希腊商店在今年“黑周五”所提供的折扣一般从40%开始,最高可达80%。迄今为止最大的折扣出现在电子设备、衣服和鞋子、化妆品、香水以及运动用品中。


根据客户体验管理公司Sitecore进行的“2021年节假日购物趋势”调查报告显示,41%的消费者表示他们将线上和线下购物相结合,而年轻人则略微倾向于在线购物,有45%受访者选择这种方式。

调查显示,65%的消费者表示他们在网上购物时会优先考虑折扣和优惠,而45%的消费者则表示他们正在寻找专门为会员提供的特别优惠。

根据Picodi进行的一项调查显示,今年最多希腊消费者想在“黑周五”购买的产品前十位分别是:

◉ 衣服 61%

◉ 电子设备 59%

◉ 化妆品/香水 39%

◉ 内衣 16%

◉ 运动配饰 16%

◉ 杂货 13%

◉ 家具和家居产品 10%

◉ 旅行产品10%

◉ 书籍 6%

◉ 儿童用品 6%

但由于去年部分希腊大型连锁店,如JUMBO等在“黑周五”和圣诞节前遭遇产品无法及时补货以及快递人手紧缺等问题,因此无法向顾客按时交付产品,导致不得不数度关闭网店。因此今年一些希腊零售商表示与往年相比,向消费者提供的折扣可能有限,原因不是不想降价,而是他们必须在“货源充足”和“价格便宜”之间取得平衡。

另外,希腊零售商在今年“黑周五”还面临一个重大挑战,就是必须对进店购物的客户进行健康证明检查。根据比雷埃夫斯商会的数据,在11月的首15天,87.5%的受访商家认为防疫新措施对营业额产生了负面影响;10.71%的受访商家表示不受影响;1.79%的受访商家回答“不能肯定”。

但无论是“黑周五”还是“网络星期一”,商品价格固然会带给消费者很多惊喜,但在享受各种优惠的同时,也要注意不要落入商家的营销陷阱。其中包括:

☑ 消费者在购物时应该首先考虑自己的实际需求,确定优先级。电脑、电视、智能手机或平板电脑是每年“黑周五”打折力度最大的商品, 但是如果实际上在短期内并不需要这些产品,折扣就不是“便宜”了。

☑ 要“货比三家”,对照不同地方商品的价格,包括线上和线下。

☑ 要仔细鉴别产品的质量,不要被便宜的售价迷惑。

☑ 一些商家会在“黑周五”到来之前悄悄地抬高商品价格,之后再贴上折扣的标签,营造打折假象。因此消费者要提前了解商品价格,最好能够在“黑周五”前一周就进行考察。

☑ 消费者还需要提前了解各个商店的退货细则和退货条件,在购物时保留购物小票。

总而言之,在“黑周五”和“网络星期一”到来的时候,消费者一定要保持冷静,考虑清楚“是否要在这次买”,“是否值得买”以及“是否要在这里买”等问题。(林靖怡)