雅典国际机场全新虚拟助理“菲洛斯”上岗服务


雅典国际机场推出全新虚拟助理“菲洛斯”(Philos),通过人工智能帮助旅客使用雅典国际机场,并回答与行程有关的问题,包括提供新冠疫情信息和指引。

近年雅典国际机场积极进行数字化转型,市场研究公司ICAP联合希腊初创公司SmartRep利用人工智能技术创建了“菲洛斯”。

虽然这个“新助理”目前还处于试用阶段,但雅典国际机场网站www.aia.gr已经上载其简介,准备以互动的方式回答旅客问题。


在“菲洛斯”正式上岗之后,将持续进行升级,通过更多的数字渠道以希腊语和英语两种语言在雅典国际机场提供24小时全天候信息服务。(阳欣悦)