@国航乘客 | 国航取消3月上旬北京-雅典直航航班


据中国国际航空公司雅典营业部消息,因应新型冠状病毒疫情的发展情况,决定取消3月2日-18日期间,北京-雅典编号为CA863、CA864的直航航班。

而根据此前的公告,2月19日、22日、24日、26日的国航北京-雅典直航航班已经取消。

另外,中国国际航空公司早前在官网公布经过调整的国航客票免费退票规则。

一、适用客票


在2020年1月28日0点前购买的999客票(包括里程奖励客票),且航班为日期在2020年1月1日(含)以后的国航实际承运航班或挂CA航班号的代码共享航班。

二、客票处理办法

1.客票有效期为自出票之日起一年,符合以上范围的客票只要在航班起飞前提出退票申请,一年有效期内均可办理退票,免收退票手续费,请旅客错峰退票。

2.旅客可以通过原购票渠道办理退票,通过国航官网、APP和微信小程序购买的客票,可以直接登录原订单办理退票。

3.国航将密切关注疫情变化,及时调整航班。为有效利用春运期间运力,请各位旅客在航班起飞前提出退票申请。如果已计划取消航班出行,请尽快通过原值机渠道取消值机座位,避免座位资源浪费,保证确有需求的旅客能够出行。

4.此规定即日起生效,原《关于国航客票免费退票的提示》废止。

国航始终把旅客生命安全放在第一位,将及时响应国家相关部门的要求,第一时间为旅客提供服务保障。感谢您的理解和支持!

国航24小时服务热线:95583