英国31岁的服装设计师芭芙特（Valdenize Barford），近日与47岁的丈夫以及17个月大的儿子希腊罗德岛度假，没想到回程时，英国航空公司（BA）竟将宝宝脸上的几个蚊子叮咬认成水痘，禁止他们登机，结果母子2人因此在希腊滞留了好几天。
根据英国《太阳报》报道，芭芙特说，当天正要登机时，英航的机组人员来跟他们说，他们怀疑宝宝脸上的红点是“出水痘”的病征，因此拒绝让他登机，虽然机组人员承认他们没接受过医学训练、无法诊断，但还是坚持宝宝“病得很重，无法飞行”。
芭芙特要求找医师来现场诊断，但机组人员却回答“找不到”，还坚称他们“曾咨询医师意见，并详细形容了‘斑点’的状况”，得到的医师建议是“不要让宝宝上机”。
芭芙特与丈夫抗议了1个小时，甚至向机组人员展示，儿子身上其他部位都没有任何斑疹，要求他们“以常识判断”那是蚊子咬还是水痘，但仍无法获得回应，最后，其他乘客因班机延误而鼓噪，芭芙特不得不与爱子留在机场，而丈夫则因隔天要上班，因此搭机先回英国。
芭芙特不满地说：“真是太丢脸了。我们被当作罪犯对待。（他们的）常识只有零分”，“完全是一场闹剧”，“任何人都可以看到，婴儿刚被咬了几口。这简直荒唐，我独自被留在一个希腊小岛上，那里没有认识的人，不得不付钱给一家旅馆”。
芭芙特说，没想到现在恶梦才刚开始，她与宝宝被迫不得登机，但行李却没能卸下，随客机运回英国了，原本英航保证会提供住宿与交通，「但结果什么都没有」，她枯等了1个小时，英航的柜台还是空无一人，机场员工协助她找人，但走遍机场，也找不到任何1名英航的员工，打电话也没人接听，最后只能自己花钱去住旅馆。
报导称，芭芙特第2天带了小宝宝去当地医师看诊，才被确认那些红斑“是蚊子咬，不是水痘”，但她却还要等3天，才能拿到签发宝宝“适合飞行”的证明单，然后才能一起登机回家。
更糟糕的是，芭芙特与儿子的“旅游保险”已经过期了，这表示，小宝宝就医的巨额帐单必须由他们自己支付，“这让我感到沮丧和愤怒”，“原本应该是一个愉快的假期，但让我感到无助和受到恶劣对待”。
英航则是回应说，是因为“沟通问题”，导致他们的员工“等错地方”，才会没有遇到芭芙特母子，也坚持重申，他们的专业医学专家表示，出于保护婴儿与其他乘客的安全，“除非他们去看了当地的医师，否则我们不应让他们上机”。
