雅典国际机场获颁全球旅客体验最佳机场奖


国际机场协会(ACI)公布2017年全球ASQ旅客服务最佳机场奖项名单,共有16家机场首次得奖,其中包括雅典国际机场。

在此次评选中,雅典国际机场被评为提供服务最好、旅客满意度最高的欧洲机场。其首席执行官雅尼.帕纳史兹斯表示,对得到欧洲最佳的称号感到十分高兴,这也是旅客对雅典国际机场近年进行软硬件升级改造工作的肯定和奖励。

国际机场协会的ASQ评选项目是当前国际上最具影响力的机场旅客满意度调查之一。2017年,共对超过80个国家的343家机场,用42种语言进行60万次调查。范围涵盖了旅客对34项关键表现指标的看法,包括机场进出便利性、值机、安检、休息室、商店以及餐厅等服务内容。


颁奖典礼将于今年9月10日至13日在加拿大召开的首届国际机场协会客户卓越全球高峰会期间举行。届时将由哈利法克斯国际机场管理局主持。

 

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