8月29日，京东集团副总裁兼家电事业部总裁闫小兵今天宣布了“重塑开放平台新模式”的新策略，目标通过三年时间，再造一个”京东家电“。
据悉，京东未来将在家电品类上，在目前自营和第三方平台两个模式的基础上进行升级，引入新标准下的企业品牌官方旗舰店，让平台卖家实行自主定价、自由营销；同时将推动区域专卖店发展，确保家电产品的物流时间控制在三天内；在服务方面，京东还将实施更严格刷单、售假惩罚机制，并在商家和消费者出现纠纷时实行先行赔付政策。
在传统的开放平台电商模式中，虽然不同规模、不同区域企业、代理商、渠道商都拥有了接触消费者、达成交易的机会，但也出现了不少问题，例如一些电商平台强制商家产品进入自己仓库，强迫商家打价格战、向自己平台导流或投放广告；此外，刷单、售卖二手翻新机等行为也屡见不鲜，对商家和消费者其实都形成了双向伤害。
闫小兵表示，新的“官方旗舰店”将不同于传统平台电商，须由厂商直接运营，所经营的商品要求覆盖该品牌线上线下的所有商品。而区域店铺则是用于解决物流和服务问题的重点战略，尤其是三日内必须送达的策略将解决过去开放平台最大的难题——物流服务及时性。这些全新的平台政策10月1日实施后，不仅有望为消费者带去购物体验的提升，也有望为家电企业和平台商家提供一个可持续的良性经营平台。
