希腊米岛航班被批”欧洲最不靠谱” 取消或延误率高达75%


想要知道欧洲最不靠谱的航线是哪一条吗?根据AirHelp最新公布的调查报告显示,从希腊著名度假胜地米科诺斯飞往英国第二大机场、伦敦盖特威克机场的航班延误和取消率最高。

据英国《每日邮报》报道,AirHelp公司指出,在今年1月1日至10月9日期间,从希腊米科诺斯岛飞往伦敦盖特威克机场的航线中,75%的航班都出现过被取消或者延误超过15分钟的情况。

紧随其后经常“不守约”的航线还有:里斯本-罗马钱皮诺机场、里斯本-布鲁塞尔沙勒罗瓦机场、伦敦盖特威克机场-罗马尼亚布加勒斯特机场、威尼斯-伦敦卢顿机场。


据资料显示,AirHelp公司创立于2013年,总部位于纽约,主要为遭遇航班延误、取消或超额预订的乘客进行航空索赔服务。航空索赔费时费力,而乘客或没有时间,或缺乏专门的知识来与航空公司周旋,所以AirHelp针对这一问题,代替客户处理这整个博弈过程并包揽相关的文书工作。

这项服务在欧洲格外实用,因为欧洲客户在遭遇重大延误时,享有退款权利。当然,追回的赔款并不全归客户所有,AirHelp会收取赔款金额的25%作为服务佣金。此外,用户每年须交纳20美元的会员费用,以便AirHelp监控客户所有航班信息并自动进行延误索赔。