连日来，成千上万名乘客在雅典地铁各站排队购买智能卡片式实名车票（又称“电子票”），由于情况比当局预期混乱，因此电子票以及新型验票闸机的全面启动时间一再推迟，暂时官方还没有公布准确日期。
希华时讯记者看到，在雅典市中心最大的地铁站宪法广场站，数百名乘客在售票厅内排成“长蛇阵”。由于等候时间过长，不少乘客鼓噪，更有乘客向维持秩序的工作人员提出质疑和抗议。
这是自进入10月以来在雅典地铁各站售票厅以及其它售票网点每天都可以看到的景象，随着11月来临，实名电子票发行的混乱情况越演越烈。
希腊运输和基础设施部长赫里斯托斯·斯皮尔齐斯29日在接受当地电视台SKAI访问时为电子票发放引起的混乱情况向乘客道歉。他说，现时每天发出大约1万张电子票，一旦乘客拥有电子票后，可随时在电子票机上充值而无需再排队。
斯皮尔齐斯还承诺情况将很快“恢复正常”，他指旧式纸质车票可以在11月5日前使用，已经进行申请但还没有收到邮递电子票的乘客则可以使用纸质车票直到11月15日。
申请公交实名电子票的乘客需要携带护照尺寸的照片，证明其社会保障号码的文件，打印的QR二维码，填写申请表并指定邮寄地址，一并提交到任何地铁或车站售票窗后，乘客等待邮寄电子卡。在收到卡后，用户方可去自动售票机或人工售票处为电子票充值。
相对繁琐的程序和目前混乱的情况令希腊媒体以及当地市民质疑新的公交电子票和闸机系统是否能够在年底前顺利投入使用。
早在2016年初，包括公交车、轻轨列车、地铁站台都已经安装了新的电子票务机以及闸机。当局曾经许诺在2016年9月启用新系统，但其后一再推迟，目前计划在今年11月内全面推行。
有希腊公交系统人员指责，当局由于某种原因做出鲁莽决定，事实上，公共交通部门还没有为向新系统过渡做好准备，公交系统员工甚至以罢工进行抗议。（梁曼瑜）
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