希腊免税店中国人消费最多 业界称今年重点吸引中国游客


国际旅游金融服务企业环球蓝联与希腊旅游部、希腊国家旅游组织于5月8日在希腊雅典举办研讨会,分析今年希腊旅游业的走向与趋势,其中重点讨论中国赴希腊游客的发展情况、消费习惯以及应如何更好地提供服务。会上披露的数据显示,去年中国游客在希腊免税品消费占比42%,成为在希腊免税店买得最多的一国游客。

中国驻希腊使馆参赞丁永华在会上说,近年来,中国已成为希腊旅游增长最快的市场之一,2018年,到希腊旅游的中国游客人数已经突破20万,年增长率超过22%,越来越多中国公民走出国门,折射的是中国近年来的快速发展和巨大变化。


丁永华参赞指出,希腊旅游业界应该要多了解中国和认识中国文化特质,这样才能更好地为中国游客提供适合他们的旅游产品。他说,从旅游的角度来看,中国人不怕辛苦奔波,总是希望利用有限的时间多走多看;中国人讲诚信,只要用心交往,就会得到他们的理解和回报;中国人重视教育,每逢假期是中国家庭带孩子出游的高峰;中国人开放包容,对很多景点都抱有好奇心,对各地的特产都愿购买带回去和家人分享。

丁永华参赞还表示,希望希腊旅游业者推动希腊旅游主管部门为中国游客提供更加优质的服务和更加安全的环境,让旅游合作成为中希关系的闪亮名片。

希腊国家旅游组织秘书长齐加斯表示,在过去5年,希腊旅游业发展迅猛,中国游客对希腊旅游市场非常重要,希腊前旅游部长库图拉曾经多次带队到广州、上海、北京等城市参加旅游展会推广希腊,取得了非常好的效果,访希中国游客的年增长率达20%以上,今年更有望增长40%。

环球蓝联南欧地区首席运营官劳伦特.德拉玛斯在研讨会中表示,虽然希腊只是一个小国家,但旅游业增速非常迅猛,市场发展非常有潜力。尤其近年希腊吸引了越来越多消费力强的中国游客,因此今年环球蓝联希腊公司将聚焦中国游客,为他们带来更好的服务和体验。

众所周知中国游客爱购物,而欧洲国家的高额度退税更是助推中国游客“买买买”的动力之一。环球蓝联官网数据显示,在其退税服务覆盖的大部分欧洲国家中,境外游客消费大多可获得10%至12.5%的退税。在希腊有“TAXFREE”标志的商店购物,只要价格超过50欧元就可以申请退税。

“获得退税固然会令游客欣喜,但提供中文服务更能让中国游客感到宾至如归”,中英文时尚杂志《优雅希腊》出版人阿德丽娅妮.祖娜丽对希华时讯记者说,现在绝大多数希腊商店都还没有中文指引图和标识,这会增加中国游客购物的难度。

她用雅典市中心阿提卡百货公司作为例子,“这家商场非常受中国游客欢迎,但内里的装修结构和商品陈设有点复杂,如果能够有中文指引,或者雇用中国人担任导购,那么相信营业额将会更加高”。(梁曼瑜)