老牌旅游集团倒闭后,行程谁买单?希腊酒店:我赞助!


历史最悠久的旅游公司英国托马斯库克集团(Thomas Cook)破产事件对全球旅游业界产生巨大影响,英国政府需要紧急调派航班从世界各国接回滞留的游客。数十万人的行程也因此而泡汤。一名英国人计划于本周末在希腊举行的婚礼也受到影响。

在托马斯库克集团停止运营的同时,巧合的是,一名与该集团同名的英国男子也担心,他计划在希腊举行的婚礼因此无法顺利进行。

现年29岁的库克,与27岁女友阿梅莉亚·宾奇花费近1万英镑购买旅行社婚礼套餐,原定于27日在希腊举办婚礼。两人已带着两个孩子抵达希腊罗德岛。但由于托马斯库克集团宣布强制清算,他们正在等待返回英国,而受邀参加婚礼的部分嘉宾包括伴郎还在英国。

“因为我的姓名(同名),托马斯库克旅行社承诺在婚礼上给我们一个惊喜,但这(强制清算)不是我们期待的惊喜。我已经崩溃。我们邀请了30多名朋友和家人,一半人还手足无措地待在家里。我的伴郎还在英格兰。”库克说,“我为这次婚礼准备了两年,现在全毁了……我们为庆祝生命中最重要的一天支付了1万多英镑。这打击太大。我们不知道能做些什么。”

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当他们沮丧地感到唯一的选择是登上英国政府派往罗德岛的飞机返回英国时,在最后一刻,罗德岛的林多斯公主海滩酒店和托马斯库克集团罗德岛办事处的经理共同宣布,这对新婚夫妇可以留在罗德岛,并继续他们27日的婚礼计划。酒店方面将确保所有仍在英国的婚礼客人都能按时到罗德岛观礼。

事实上,由于在托马斯库克集团宣布倒闭当天,滞留在希腊的相关游客已有5万人,加上在克里特岛、扎金索斯、科斯岛、科孚岛等地区有大量酒店与托马斯库克集团有旅游套餐等业务往来,因此大批希腊旅游企业将受到影响,情况令希腊当局及希腊旅游业联合会等业界机构都非常担心。

对此,希腊旅游部长西奥哈里斯在9月24日与英国驻希腊大使凯特.史密斯会面,就托马斯库克集团破产对希腊旅游企业的影响,以及如何接回滞留希腊的英国游客等问题进行商讨。

希腊旅游部长西奥哈里斯在会后发表声明称,当天与英国驻希腊大使会面的首要议题是托马斯库克集团破产事件对希腊及英国的影响,以及为解决这个问题而立即采取的措施。

英国驻希腊大使凯特.史密斯称,英国方面的首要任务是保证这次大规模接载行动的成功,23号从英国抵达希腊的1.7万名游客分散在13个不同的地区,他们必须要在下周返回英国。目前英国政府已经安排好接这些游客回英国的飞机。

凯特.史密斯还指出,英国民航局负责这次大规模的救援行动,英国方面还与为托马斯库克集团提供旅游套餐服务的酒店联系,并向有关企业保证,受影响的托马斯库克客户的住宿费用会全额偿付。

希腊外交部在24日也发出声明称,根据希腊驻外使领馆收集的信息,目前没有任何托马斯库克的希腊客户在返回希腊时遇到问题。另外,外交部还表示,希腊政府从托马斯库克停业以来就一直在密切关注事件动向,并已采取措施尽可能解决出现的任何问题。

据悉,因托马斯库克集团倒闭而滞留在希腊的游客大约有5万名,这些游客大多数是英国人,主要集中在扎金索斯、科斯岛、科孚岛、斯基亚索斯和克里特岛。

希腊旅游业联合会在23日曾指,托马斯库克集团突然倒闭是“7级地震”,“旅游部门犹如正在等待海啸”,当地酒店和旅游业将遭受2.5亿-5亿欧元之间的巨大损失。

希腊旅游业联合会提出,希腊政府应该采取特殊措施保护希腊旅游企业,减少因托马斯库克集团倒闭而造成的冲击,包括免除与托马斯库克集团相关发票的增值税及相关游客的酒店“过夜税”,以及降低旅游套餐项目的增值税税率等。

希腊旅游业联合会主席安德烈亚迪斯在社交网站发文称,希腊政府必须认识到问题的严重性,并立即作出支持旅游业的决定,以避免可能出现的多米诺骨牌效应。他说,“直到今天,我们的旅游业从没有面对过如此巨大的破产。这是一个艰难的事件,代价巨大,后果不计其数,这更需要各方冷静和良好地合作。”安德烈亚迪斯还呼吁希腊旅游从业人员以“尊重和慷慨”的态度对待滞留的游客。(梁曼瑜)