欧盟实施保护隐私新规 传腾讯QQ停欧洲服务


腾讯旗下的QQ向国际版用户发去通知,宣布从5月20日起停止为欧洲用户提供服务。腾讯此举可能与欧洲即将于5月25日生效的数据保护和隐私监管法规General Data Protection Regulation(GDPR)有关,GDPR旨在给予欧洲公民对个人数据有更多的控制,违反者将面临最高全球收入4%的罚款。

一张腾讯旗下的QQ向国际版用户发出的通知截图14日在网络广泛流传。截图显示,腾讯宣布从5月20日开始,停止为欧洲用户提供服务。

多家网站对此分析均认为,腾讯此举可能与欧洲即将于5月25日生效的数据保护和隐私监管法规General Data Protection Regulation(GDPR)有关。

该规则明确企业不可悄悄地采集客户资讯,若客户是16岁以下人士,必须听取被采集者家长意见。只要企业或组织被举报泄露欧洲民众的个人资料,相关的企业或组织必须在72小时内通报情况,并依照外泄轻重接受处罚;较轻者会被罚款1千万欧元或全球营业额的2%;较重者会被罚款2千万欧元或全球营业额的4%,两项中“较高者”为准。

之前就有评论认为,腾讯也在欧洲提供服务,因此可能会受到影响。

另据观察者网报道,13日晚间,QQ方面做出声明,称QQ国际版在欧盟地区不会下线,将继续为该地区用户提供服务。不过,针对QQ国际版向欧洲用户发通知一事,腾讯方面并没有做出回应。

此前在个人隐私问题上,Facebook用户数据泄露丑闻持续发酵,一度有传闻Facebook将在欧洲面临2万亿美元的罚单,腾讯此次停止欧洲业务,或与此有关。

腾讯在推送的消息中所留下的链接,只有英法西德四国语言的简短声明。目前尚不了解腾讯此举的背后意义,一旦暂停服务后,欧洲地区华人或将受到影响。

四种语言声明

腾讯在2009年推出了QQ国际版,支持基本的聊天功能。

此前曾有报道,QQ国际版的目标用户是外国人,但主要针对居住在中国的外国人。QQ国际版开发团队表示,“大家都知道QQ在中国十分流行,现在越来越多的外国人来中国,我们的主要目标是帮助这部分外国人同中国人或外国朋友交流,帮助他们扩大在中国的网络。我们同时希望建立一个提供所有信息和工具的平台。我们认为QQ国际版也可以帮助外国公司做业务,通过其与中国客户更好沟通。”

近年来,腾讯并未公布qq国际版的用户数量。外界认为,QQ国际版的使用远不及微信普遍。

而此次QQ国际版向欧洲用户推送消息将停止服务之际,腾讯的另一款即时聊天工具微信国际版并没有传出相关信息。

不只QQ和脸书,也有很多应用程序将面临欧盟的新法规。目前,苹果公司正在逐渐改变自己的隐私政策。用户可以通过Apple ID的Web网站访问所有用户数据,同时还可以选择修改信息、暂时关闭或者彻底删除个人账户。这些新策略将从5月开始率先开放给欧盟国家用户,然后逐渐扩散到其它国家地区。

腾讯公司因其社交软件微信及QQ在中国及海外被民众广泛使用而知名,但腾讯也因监控用户信息而受到质疑。

一直以来,由于拥有大量的用户数据,即时聊天工具、社交软件频频被用户质疑个人隐私、信息是否得到保护、是否足够安全。甚至连吉利控股集团创始人、董事长李书福也不放心。2018年第一天便隔空diss了马化腾,李书福说:“现在的人几乎是全部透明的。我心里就想,马化腾肯定天天在看我们的微信,因为他都可以看的,随便看,这些问题非常大。”

结果第二天一早,微信官方就回应表示:不会去看用户的微信内容。微信不留存任何用户的聊天记录,聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上。微信不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析。微信也不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析。“我们没有权限、也没有理由去‘看你的微信’。”

一石激起千层浪,网友们纷纷表示呵呵,“不留存”并不等同于“看不到”。

腾讯拥有一个强大的社交数据库,在业内已是不争的事实。此前,马化腾也曾强调腾讯有一个更强大的能力是,几乎掌握了每个中国人过去十几年来的面容变化,因为很多人从年轻开始,就一直在腾讯的平台上传照片。所以,甚至可以预测其老的时候是什么样子。一个现实案例是去年9月,有媒体曝光上市公司在微信群讨论商品价格涉嫌违法行为,被罚款近1亿。